ISO 9001:2008 Reg. Number: IT-70493
ISO 9001 - Cert. n. 5290/0 Attività EA: 37
Un pilastro fondamentale del Decreto Legislativo 81/2008 è l'attività di "Formazione ed Informazione" a tutti i dipendenti, indipendentemente dalla nazionalità di appartenenza, purchè operanti sul territorio nazionale. Ma tale processo formativo spesso è vanificato da una non perfetta comprensione della lingua italiana da parte di maestranze extracomunitarie, rendendolo pertanto inutile. Non a caso, l'Art. 36, Comma 4 recita: Il contenuto della informazione deve essere facilmente comprensibile per i lavoratori e deve consentire loro di acquisire le relative conoscenze. Ove l'informazione riguardi lavoratori immigrati, essa avviene previa verifica della comprensione della lingua utilizzata nel percorso informativo.
Emerge, quindi, l'esigenza di una figura professionale che possegga competenze specifiche per intervenire in situazioni economico-aziendali caratterizzate dalla presenza di persone appartenenti a differenti culture e differenti idiomi, ovvero il Mediatore Culturale.
Dal un punto di vista dell'intervento sociale quella del mediatore culturale è una figura professionale che ha il compito di facilitare l'inserimento dei cittadini stranieri nel contesto sociale del paese di accoglienza, esercitando la funzione di tramite tra i bisogni dei migranti e le risposte offerte dai servizi pubblici.
Il Mediatore Culturale non è solo un interprete che traduce da una lingua ad un'altra, ma esercita anche una funzione di orientamento culturale nei confronti degli immigrati, per favorirne la loro completa integrazione nel mondo di lavoro.
Il Mediatore Culturale svolge anche attività di mediazione tra lavoratori immigrati e Datori di Lavoro, promuovendo, sostenendo e accompagnando entrambe le parti nella:
Il Mediatore Culturale opera in tutte le situazioni di difficoltà comunicative e/o di comprensione tra persone di culture diverse.
Da quanto sopra, appare evidente l'importanza del "Mediatore Culturale" in una città come Roma nei percorsi formativi ed informativi dei lavoratori immigrati, in particolare quelli operanti nel settore Edile, ed è per questo che la Teknè Sicurezza e Formazione Srl si avvale dalla collaborazione di professionisti di madrelingua Rumena ed Albanese.